Fiind achiziționate direct din magazinul fizic, cu plata și predarea produsului în același loc, produsele nu intră sub incidența dreptului de retragere din contractele la distanță. Produsele beneficiază însă de garanția legală de conformitate de 2 ani; pentru un produs neconform, clientul se poate prezenta la magazin cu documentul fiscal de achiziție, iar cererea de remediere, înlocuire sau, după caz, restituire a contravalorii se soluționează în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la constatarea neconformității.
Chiria achitată pe baza facturii emise nu se restituie. Contractul de închiriere nu intră sub incidența dreptului de retragere din contractele la distanță, acesta fiind specific vânzărilor de bunuri și anumitor prestări de servicii, nu și închirierii de bunuri imobile. Anularea sau încetarea contractului înainte de termen se poate face doar în condițiile de reziliere și cu termenul de preaviz stabilite prin contractul de închiriere.
